Fallecimiento de Oriol Pujol Borotau

Nos ha llegado la noticia de que Oriol Pujol ha fallecido en Goa, la India.
Esta es una fotografía tomada con motivo de la publicación de uno de sus libros, llamado "Nada por obligación, todo por ilusión". Con Franc Ponti escribió "Qué hace Buda en mi empresa", a partir de conversaciones distendidas en un pueblo del ampurdá.
En sus colaboraciones con EADA siempre me gustaba que bajo su apariencia de sencillez sus frases impactaban en la linea de flotación de las personas que lo escuchábamos. Supongo que cada uno  nos llevamos algo diferente, pero yo quisiera destacar una frase muy vivida por él que dice "a lo que te resistes persiste y lo que aceptas se transforma". Frase sencilla de decir pero que se puede seguir aprendiendo durante toda la vida. Gracias Oriol.

Superar las expectativas! el iPhone 4

¿Cuándo ha sido la última vez que un producto ha superado mis expectativas?
Mi  iPhone 4 lo ha hecho dos veces en el último mes:

• Tenía un teclado fantástico Think Outside que utilizaba con mi Palm pero el fabricante fue comprado y dejaron de actualizar el software, con lo que se volvió inservible. Apple a adoptado un standard y el teclado hoy funciona con mi iPhone a la perfección
• Con la última actualización de software , utilizando la conexión a Internet 3G que tiene tarifa plana,  el iPhone se convierte en un router wifi y  permite conectarse a Internet a cualquier otro aparato.   Esta semana ya lo he utilizado dos veces y he resuelto reuniones en las que nos fallaba el wifi de la sala

Qué placer para un cliente sentir el efecto Wow! y qué difícil es lograrlo para una empresa!

RSC, Universidades y el caso de Libia

La dimisión de Howard Davies como Director de la London  School of Economics es un paso adelante para recuperar credibilidad y le honra, pero también es la muestra de que en muchas universidades y BS  la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se ha metido con calzador como nueva asignatura en los MBA, pero en lo que respecta al comportamiento de sus órganos de gobierno y académicos no pasa de ser una anecdota.
La sociedad se descorazona cuando después de cada gran escándalo  aparecen sin excepción los académicos que han apoyado el proceso y que han cobrado fortunas en donaciones y consultoría; así fueron los casos de Enron, la burbuja financiera que provocó la crisis actual y ahora el caso de Libia. Las imágenes en televisión de  Saif al-Islam Qaddafi amenazando con una matanza debieron hacer subir los colores a Howard Davies, cuya universidad se dejó utilizar vendiéndole un doctorado y se enriqueció con el dinero del dictador desoyendo las recomendaciones de los que todavía recordaban la misión de la LSE. Entre los que también colaboraron con Quaddafi están Tony Blair y el profesor Michael Porter!, aunque los que desconocemos son los que se negaron a colaborar con ellos y que probablemente son también muchos.

Lo cierto es que el  mundo necesita referentes y expertos que aporten valores, criterio objetivo, independiente  y  libre de intereses económicos, y las universidades y BS son de los lugares donde esto tiene que suceder. Pero esto requiere no sólo expertos, sino también profesionales valientes "que se mojen", en lugar de callar y mantenerse al margen.
Hay un caso reciente en nuestro entorno que lo quisiera poner como experiencia positiva y que ha sido protagonizado por dos profesores de finanzas de EADA, Joan Tarradellas y Rafael Sambola. Ellos escribieron un artículo cuando Nueva Rumasa hizo sus emisiones, explicando que la valoración de la empresa no era correcta ni la compra de sus emisiones una buena inversión. Mientras tanto, otros expertos callaban, mareaban la perdiz y la población ignorante creía que invertía. Pocos meses después la evidencia ha caído por su propio peso.

Aplaudo  la última frase de su artículo:
Creemos que las escuelas de negocio estamos en una posición de independencia que nos debería llevar a devolver la seriedad, profesionalidad y credibilidad a la práctica de la valoración de empresas, práctica que a veces se pone en entredicho con noticias como las mencionadas aquí.

Game Based Learning: una manera de aprender muy seria

Los juegos ganan  adeptos a gran velocidad y más y más actividades cotidianas van adquiriendo un cierto aspecto de juegos, lo que puede traer muchos beneficios.
Esto lo digo hoy, después de unos meses de adentrarme en este campo, por que antes de llegar a esta conclusión he pasado años machacando a mis hijos para que dejaran las pantallas y  dedicaran mejor el tiempo a "leer o a hacer actividades provechosas".   Hoy creo que había caído en una trampa propia de mi generación (que tenemos mucho menos tiempo libre que los más jóvenes) y que me estaba perdiendo una de las tendencias fascinantes que va a mejorar muchas cosas (como la educación, por ejemplo), que es la gameficación. Muchos hemos aprendido con el monopoly o con business games, pero creo que estamos muy lejos de estar utilizando el verdadero potencial que tienen los juegos y las generaciones que suben lo sabrán aprovechar como nadie. Por supuesto tendrá beneficios si los juegos son los adecuados, el tiempo el correcto, etc, pero lo que seguro que hay es un campo amplísimo para innovar e investigar. De momento yo  dedico muchos días  un tiempo a jugar, por que estoy seguro de que esto nos lleva a algún sitio.
Uno de mis hijos está muy cerca del nivel 100 en World of Wordcraft y últimamente he pasado unas horas con él aprendiendo y viendo cómo trabaja en equipo con sus amigos y con personajes con los que se ha aliado en el juego para colaborar. Me ha parecido muy divertido y útil para el desarrollo de competencias como el trabajo en equipo, la toma de decisiones, la colaboración, etc. Sin embargo los juegos que he visto que están pensados para la educación son en general mucho menos interesantes y adictivos, por lo que hay mucho que avanzar todavía para acercar lo lúdico con el aprendizaje.

Una de las cosas que se ha gameficado en el carnet de conducir, que ahora es por puntos: si cometes infracciones te quitan puntos. Es un juego que funciona, pero que es cutre a más no poder. Un equipo de gamers lo diseñarían mucho mejor:

• Empiezas con 12 puntos. 
• Cuando no cometes infracciones ( y cuando pasas ITV, haces revisiones periódicas, cambias los neumáticos...) vas ganando puntos a medida que pasa el tiempo, obtienes reconocimiento y eres recompensado con objetos virtuales que le pones a tu avatar-conductor y vas subiendo niveles. Esto se pone automáticamente en tu facebook y en tu twitter.
• Los puntos a partir de ciertos niveles los puedes cambiar por premios reales (descuentos en impuestos de circulación, en parkings, seguros, etc) y regalar algunos a tus amigos. Cuando haya que pagar por entrar en coche al centro de las ciudades, los mejores pagarán menos.
• Si tu coche es ecológico o haces car-sharing, tienes badges especiales.
• Compites con tus amigos a ver quien es mejor conductor, tiene más puntos y un avatar con más poderes
• Apareces en rankings públicos entre los mejores conductores y eres invitado a actos públicos muy selectos para conductores. Los de cada nivel tienen sus foros en los que aprenden a progresar.
• Etc.

Esto puede parecer muy raro ahora pero en unos años parecerá muy normal. El primer paso que es evidente es que el sistema actual debe premiar a los buenos de alguna manera y utilizar más eficazmente lo que ya se sabe que funciona en los juegos. Los juegos hay que tomárselos muy en serio.

¡Preparémonos pues a divertirnos más en el futuro  :-)   !