Felices fiestas!

Os deseo a todos muy felices fiestas!

El cierre de Napster diez años después

Me ha gustado mucho el último post de Enrique Dans que llama El cierre de Napster diez años después. En él describe un escenario muy positivo para todas las partes, que hubiera sido posible si la industria de la música hubiera adaptado su modelo de negocio a la red, en lugar de criminalizar a los emprendedores que iniciaban el camino del P2P y a los clientes potenciales que intercambiaban archivos. Lo cierto es que la música está mejor que nunca (aunque parte de la industria ha perdido su negocio) tanto en su creación como en su disfrute.
Yo he tenido el placer de trabajar muchos años con esta industria (y con la del cine) y he visto cómo su negocio caía año tras año, y no encontraban la respuesta acertada.
En una cena reciente uno de sus directivos me insistía en que "la piratería" era una cuestión de educación y que los padres debíamos explicar a nuestros hijos que "las descargas era robar". Además tenía la esperanza de que nuevas leyes y tecnología volverían a poner el negocio donde estuvo en el pasado.

Independientemente de lo que a mi me parezca, el sentido común me indica que esto no va a suceder. Las nuevas generaciones han nacido con el P2P, buena parte de la población disfruta de las descargas, los jueces las sentencian legales si no tienen finalidad lucrativa y además  todos pagamos un canon digital. Parece que ha nacido un mercado que no estaba ni está todavía suficientemente abastecido y que apunta a que ni leyes ni tecnología podrán pararlo.  No sin hacer un daño terrible a las libertades personales.

Por qué les ha sido imposible adaptarse y llegan nuevos actores que les ganan la mano, como el itunes de apple?
Yo creo que la explicación tiene una base psicológica. Sencillamente el cerebro humano tiene baja capacidad para desaprender lo que ha funcionado tan bien tantos años y crear un modelo mental totalmente nuevo, pero incierto y doloroso. La tendencia es a "hacer más de lo mismo" e intentar hacer que nada cambie.
Antes de morir la fotografía tradicional, una alianza de fabricantes lanzaron la cámara advantix. Fue el último suspiro y yo tiré mi dinero.
Hace poco salió el blue-ray. Será también el último suspiro pero esta vez no lo he comprado y no tiraré mi dinero.

Tardaremos años en ver cómo queda todo este tema de internet y las descargas, pero lo que no podemos aceptar es que los beneficios de la red queden mermados por la presión de industrias obsoletas que no han sabido adaptarse. Por muy doloroso que sea el proceso de destrucción será compensado con creces por el proceso de creación que tenemos por delante.

Nuevos oficios nacen continuamente

El contrapunto al post anterior es este.
A pesar de que muchos oficios desaparecen, hay una continua creación de nuevas ocupaciones que como mínimo compensa la destrucción.
Lo que es seguro es que a medio plazo, lo que pueda hacer una máquina, lo acabará haciendo una máquina.
Cuando nació la informática y la robótica se pensó que se destruirian para siempre millones de puestos de trabajo pero se ha demostrado claramente que no ha sido así, pues se han creado muchas otras posiciones más intensivas en conocimiento, y por lo tanto de mayor valor añadido.
Una tendencia que crece, por ejemplo, es la de los servicios personalizados en el mundo de la formación, con lo que nacen los entrenadores personales en los gimnasios, los servicios de coaching, las clases particulares de idiomas, los tutores en la formación on-line, etc.
También nacen nuevos oficios en la consultoría, el ocio, la medicina y la salud, las comunicaciones, las energías renovables, etc.

Por otro lado, al lado de la estandarización y globalización de los productos también  hay estrategias locales muy diferenciadoras. Véase el ejemplo de la máquina expendedora de leche de Puigcerda. Un euro el litro, pero es leche "como la de antes", y también tiene su mercado.

Y por último, dando la razón a Carme, no es lo mismo el café que hace personalmente Purita que el de la máquina. Lo puede ser en una cata ciega, pero estando ella personalmente la experiencia de tomar café se eleva exponencialmente. Y sino, que  el señor de la película se case con una Nespresso!
En los servicios personales la diferenciación es la propia persona y esta ventaja competitiva no caerá en la obsolescencia (si a Purita con los años no se le agría la leche).

Los oficios desaparecen

¡Me casé con Purita por que hacía muy buen café!
Recuerdo esta frase en una película que vi de niño y que me pareció tan sorprendente que se me quedó grabada.
Antes hacer un buen café era un arte y un valioso oficio, pero ahora ya no. La ciencia ha estandarizado el proceso y hoy con la máquina adecuada, cualquiera hace un buen café como el de Purita. Y esto es solo un ejemplo de que los oficios desaparecen y lo que era propio de un valioso experto hoy no aporta valor y, en la linea del post anterior, lo que te hacía empleable no es para siempre.
Esto, que es fantástico para la empresa por que la hace más independiente de las personas, de nuevo obliga a estas a no dormirse y a buscar nuevas fuentes de añadir valor. Los muchos que hacían el café ahora son irrelevantes, pero hay unos pocos equipos de expertos que han sabido lanzar una linea de productos super-exitosa y que siguen pensando en nuevas oportunidades.
¿Tu oficio mantendrá su valor en el futuro y podrás trabajar en ello a edades avanzadas?